Développer le pilotage de son agence

Prendre en main les outils de pilotage, développer une stratégie commerciale tout en pilotant l’activité à l’aide des principaux indicateurs.

OBJECTIFS

Piloter son activité professionnelle pour ne pas la subir
Utiliser et construire des tableaux de pilotage pour communiquer ses objectifs à l’équipe

1. La gestion du temps

Montre ou boussole
Exercice : la mesure de l’efficacité
La matrice de l’urgent et de l’important
L’organisation de chaque mission (commercial, gestion, management)

2. Développer la confiance avec son interlocuteur

Apprendre à déléguer
Transmettre ses consignes
Contrôler la mise en oeuvre

3. Les outils de pilotage

Individuels et collectifs
Les différents types de réunions
Les différents types d’entretiens

4. Management de son équipe

Les besoins et les attentes des collaborateurs
Plan d’actions de son agence
Synergie d’équipe, axe de progrès, notion d’engagement

5. L’organisation agence : qui fait quoi ?

Demande d'informations

Informations complémentaires

Lieu

A définir en fonction des participants

Prérequis

Occuper une fonction d’encadrement d’agence débutante

Durée

4 journées (32 heures au total)

Participants

- Chefs d'agence

Méthode pédagogique

- Positionnement: questionnaire préalable envoyé aux participants et responsable N+1
- Formation progressive de mode participatif, basée sur le vécu professionnel en s’appuyant de l’analyse de situations réelles
- Echanges basés sur la pratique professionnelle des participants et du formateur
- Les apports théoriques et méthodologiques seront illustrés par de nombreux exercices pratiques et mises en situation
- Mises en situation sur des cas proposés par les participants, analyse de situation pour permettre l’appropriation des méthodes
- Support individuel de formation

Évaluation

- Des évaluations formatives sont réalisées par l’intervenant tout au long de la formation afin de mesurer les acquisitions et les progressions
- Une validation des acquis est réalisée en fin de formation
- Synthèse détaillée présentant le bilan du formateur, recommandations et préconisations d’actions
- Plan d’actions individuel en fin de formation
- Une évaluation post formation peut être organisée 2 mois après la formation

Votre formateur

Franck

Formateur en commerce et management

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