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Témoignages


08/07/2016
Hervé, Dirigeant

PME de 300 personnes, dont le siège social est implanté en Sarthe 

1°/ Dans quel contexte les consultants Dhova sont-ils intervenus ? Quelles étaient vos attentes ?

J’ai décidé de travailler avec le cabinet Dhova afin de clarifier et partager la vision de l’entreprise, et clarifier mes attentes vis-à-vis des objectifs attribués aux collaborateurs. Auparavant, les attentes concernant les objectifs n’étaient pas formalisées, ce qui générait une double insatisfaction (du dirigeant et des collaborateurs). La mesure des performances et des résultats était insuffisante et représentait un vrai levier d’amélioration.

Mon objectif était de structurer et fixer des objectifs clairs et univoques, en lien avec la vision et la stratégie d’entreprise. L’objectif final était de décliner les objectifs à l’ensemble des équipes et faire travailler les équipes en transversalité.  

 

2°/ La méthodologie d’analyse était-elle pertinente est adaptée ?

Les entretiens individuels ont permis à chaque membre de l’équipe de Direction de s’exprimer en toute transparence avec les consultants Dhova. C’est un moment de partage bénéfique qui leur a permis de se projeter et réfléchir à l’avenir de l’entreprise.

 

3°/ Quelles actions ont été mises en place suite aux recommandations formulées par Dhova?

Dhova m’a aidé à clarifier et formaliser la vision, à identifier les axes de développement stratégiques et définir les comportements clés du succès et leur signification pour l’entreprise. La vision et la stratégie de développement ont été partagées avec les équipes.

Pour faire vivre la vision et mesurer les contributions, nous avons mis en place des Plans de performance Individuelle, qui servent de supports dans la préparation et le déroulement des entretiens annuels. Ces plans de performance ont par la suite été déclinés auprès des équipes opérationnelles. Les attentes vis-à-vis de mes équipes sont désormais claires et partagées.

 

4°/ Quelles sont les résultats de l’intervention? Qu’est-ce qu’il en ressort :

             - Pour vous, en tant que dirigeant d’entreprise ?

Aujourd’hui, la stratégie est claire et partagée par tous. Grâce aux plans de performance, les contributions sont mesurées et les axes de progrès sont clairement identifiés. L’intervention de Dhova a également permis de décloisonner certaines tensions entre services supports et directions « métiers ». Désormais, les équipes ont compris l’intérêt de travailler ensemble pour les résultats collectifs. Elles ont compris que l’intérêt était commun car la vision est partagée.

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