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NOS OFFRES D'EMPLOIS

Réceptionnaire Après-vente Automobile H/F

Entreprise

Groupe familial présent dans l’Orne, la Mayenne, la Sarthe et l’Ille-et-Vilaine, le groupe Legrand distribue les marques BMW, MINI, OPEL, MAZDA et SUZUKI. Il recherche un(e) Réceptionnaire Après-vente (H/F)  pour sa concession BMW Mini du Mans.

Basé au Mans, le poste est à pourvoir en CDI à temps plein dès que possible.

Poste

Rattaché au Responsable Après-ventes, vous êtes l’interface essentielle entre les clients de l’APV et l’atelier de réparation des véhicules. Grâce à vos connaissances techniques et votre sens commercial, vous avez pour missions principales de :

 – Accueillir et prendre en charge le client

– Commercialiser les produits et services APV en proposant les prestations 

– Organiser les réceptions/la prise en charge et la restitution des véhicules

– Gérer les demandes et les réclamations des clients

– Développer le chiffre d’affaires de l’activité après-vente

– Prendre les rendez-vous avec les clients

– Veiller au respect des procédures en vigueur dans l’entreprise. Votre rôle et mission sont directement associés à l’image de la marque et de la concession. 

Profil

Vous êtes issu(e) d’une formation Bac +2 (type BTS AVA..) et justifiez d’une première expérience similaire réussie d’au moins 5 ans au sein d’une concession automobile.

Vos qualités relationnelles, commerciales et votre rigueur seront des atouts nécessaires pour ce poste et font de vous un excellent professionnel et un collaborateur motivé et investi dans son travail. De nature autonome et volontaire vous devrez refléter l’image  d’une marque premium.

La satisfaction des clients est votre priorité et vous serez moteur auprès de l’équipe Après-Vente. 

Prise de poste : Dès que possible

Rémunération et avantages : statut agent de maîtrise 25000 € brut annuel et primes sur objectif, mutuelle prise en charge à 50% par l’employeur

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